Die Sicherstellung einer effektiven und effizienten Gesundheitsversorgung vor dem Hintergrund des demografischen Wandels ist eine der Herausforderungen für Gesellschaft, Politik und Ökonomie. Susanne Esslinger konzentriert sich bei Ihrer Betrachtung auf die zunehmend relevante Gruppe der über 85-Jährigen. Sie erklärt die komplexen Zusammenhänge in der Versorgung auf Basis der Strukturation. Die theoretischen Erkenntnisse werden anhand empirischer Studien überprüft. Die Autorin zeigt Ansätze eines kooperativen Handelns für die Dienstleistungserbringer auf.