Dieses Buch ist an alle Menschen gerichtet, die neu in die Personaldienstleistung einsteigen und noch viele offenen Fragen haben. Genauso ist dieses Buch auch für Menschen mit Berufserfahrung aus der Personaldienstleistung interessant, um ein paar Praxistipps zur Kunden- und Mitarbeitergewinnung zu erhalten. Besonderer Augenmerkmal des Buchs liegt auf der ausführlichen Einwandbehandlung. Durch gezielte Einwandbehandlung das "NEIN" des Kunden in ein "JA" umwandeln.