Die Handreichung dient als Leitfaden zur Durchführung von Bildungsmaßnahmen nach dem Konzept "Zertifizierte Teilqualifikationen der Bundesagentur für Arbeit" (TQ-Konzept) für die Beruf Servicefachkraft für Dialogmarketing. Vier Teilqualifikationen (TQ) bilden die Anforderungen an berufstypische Arbeitsplätze ab: TQ 1 - Kunden betreuen TQ 2 - Kunden gewinnen TQ 3 - Kunden beraten TQ 4 - Projekte bearbeiten und ihre Wirtschaftlichkeit bewerten Geringqualifizierte Arbeitslose oder gering qualifizierte Beschäftigte haben mit den so erlangten Kompetenzen erhöhte Chancen auf dem ersten Arbeitsmarkt und können auf diesem Weg ihren Berufsabschluss erwerben. Der Leitfaden entstand im Rahmen des Projektes "Optimierung der Qualifizierungsnagebote für gering qualifizierte Arbeitslose", das vom Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) in Kooperation mit dem Institut für Wirtschaftspädagogik (IWP) der Universität St. Gallen durchgeführt wurde. Die Bundesagentur für Arbeit hat das Projekt in Auftrag gegeben und finanziert.
Vorwort
Handreichungen für Bildungseinrichtungen, Arbeitsagenturen und Jobcenter
Inhalt
1 Einleitung 2 Überblick über die Struktur der Teilqualifikationen 2.1 Mindestvoraussetzungen zur Teilnahme an der Qualifizierung 2.2 Modell und Struktur der Teilqualifikationen 3 Beschreibung der Teilqualifikationen 3.1 TQ 1 - Kunden betreuen 3.2 TQ 2 - Kunden gewinnen 3.3 TQ 3 - Kunden beraten 3.4 TQ 4 - Projekte bearbeiten und ihre Wirtschaftlichkeit bewerten 4 Weiterführende Informationen 4.1 Weblinks 4.2 Beispielhafte Lehrbücher
Vorwort
Handreichungen für Bildungseinrichtungen, Arbeitsagenturen und Jobcenter
Inhalt
1 Einleitung 2 Überblick über die Struktur der Teilqualifikationen 2.1 Mindestvoraussetzungen zur Teilnahme an der Qualifizierung 2.2 Modell und Struktur der Teilqualifikationen 3 Beschreibung der Teilqualifikationen 3.1 TQ 1 - Kunden betreuen 3.2 TQ 2 - Kunden gewinnen 3.3 TQ 3 - Kunden beraten 3.4 TQ 4 - Projekte bearbeiten und ihre Wirtschaftlichkeit bewerten 4 Weiterführende Informationen 4.1 Weblinks 4.2 Beispielhafte Lehrbücher
Titel
Schritt für Schritt zur Servicefachkraft für Dialogmarketing
Untertitel
Zertifizierte Teilqualifikationen der Bundesagentur für Arbeit
Autor
Editor
EAN
9783763949410
ISBN
978-3-7639-4941-0
Format
E-Book (pdf)
Hersteller
Herausgeber
Veröffentlichung
10.01.2012
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Dateigrösse
0.88 MB
Anzahl Seiten
68
Jahr
2012
Untertitel
Deutsch
Lesemotiv
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