ITIL V3 ist in aller Munde, doch die Literatur meist kostspielig und sehr umfangreich. Der Autor Christian Simons erarbeitete das Grundgerüst für dieses Werk im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit und ergänzte diese Stück für Stück, um einen gezielten Überblick zu allen ITIL V3 Lifecycle-Phasen, deren Prozesse und Aktivitäten sowie den wichtigsten Rollen zu liefern. Auf 96 Seiten haben Sie hier die einmalige Möglichkeit, sich über die IT Infrastructure Library Version 3 zu informieren! Somit dient dieser Pocketguide gleichermaßen als kompaktes Nachschlagewerk für "ITILianer", die sich bereits mit ITIL Version 2 auskennen, als auch für Personen, die sich neu mit dem Rahmenwerk beschäftigen wollen oder müssen. Dieser Pocketguide soll in keinem Fall die Originalliteratur ersetzen, sondern als kompaktes Nachschlagewerk und z.B. als Begleitwerk Ihrer ITIL-Zertifizierung dienen.
Titel
IT SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL® V3 - Pocketguide
Autor
EAN
9783848240890
ISBN
978-3-8482-4089-0
Format
E-Book (epub)
Hersteller
Herausgeber
Genre
Veröffentlichung
22.03.2013
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Dateigrösse
0.79 MB
Anzahl Seiten
96
Jahr
2013
Untertitel
Deutsch
Auflage
1. Auflage.
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