Bei der Einführung von Qualitätsmanagement in produzierenden Unternehmen verfügen die Mitarbeiter oft über hohe fachliche Kompetenz, jedoch kaum über die Erfahrung für die Schulung von Personal. Sie suchen deshalb nach praxisnahen und -erprobten Verfahren zur arbeitssystembezogenen Vermittlung von Qualitätswissen. Diese Handlungsanleitung bietet Problemlösungen für den Erhalt von Erfahrungswissen bei personellen Veränderungen, für die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine, für die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Die modulare Anordnung der Bausteine erlaubt ein individuelles Arbeiten, das durch Formulare, Arbeitsblätter und Arbeitsanweisungen unterstützt wird. Die beigefügte Diskette enthält weitere Druckvorlagen.

Das Buch ist eine Handlungsanleitung für den Erhalt von Erfahrungswissen in Unternehmen. Dies gilt für personelle Veränderungen, für die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine, für die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Inhaltliche Schwerpunkte sind das Qualitätslernen am Arbeitsplatz, Lernwerkzeuge und Arbeitssystemgestaltung, Leistungsfähigkeit und Grenzen arbeitssystembezogenen Qualitätslernens. Es gibt zahlreiche Fallbeispiele. Die modulare Anordnung der Bausteine erlaubt ein individuelles Arbeiten, das durch Formulare, Arbeitsblätter und Arbeitsanweisungen unterstützt wird. Die beigefügte Diskette enthält weitere Druckvorlagen.

Klappentext

Diese Handlungsanleitung bietet Problemlösungen für den Erhalt von Erfahrungswissen bei personellen Veränderungen, für die Vermeidung von Fehlleistungsaufwand an der Schnittstelle Mensch-Maschine und für die Gestaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen. Formulare, Arbeitsblätter und Arbeitsanweisungen sowie eine Diskette mit weiteren Druckvorlagen unterstützen das Arbeiten.



Inhalt
Inhaltsübersicht: Qualitätslernen am Arbeitsplatz und in Arbeitssystemen.- Qualitätslernen als Chance zur Fehlervermeidung.- Methoden zur Problemlösung: Lernwerkzeuge zur Fehlervermeidung.- Lernzeuge und Arbeitssystemgestaltung.- Anwendungsbeispiele in Problemfeldern.- Transfer von Qualitätswissen in Arbeitssysteme.- Arbeitsmittel.
Titel
Qualitätslernen
Untertitel
Ein Leitfaden für die Arbeitssystemgestaltung
EAN
9783642604515
Format
E-Book (pdf)
Veröffentlichung
20.12.2013
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Anzahl Seiten
284
Auflage
1997
Lesemotiv