Die wirtschaftliche Bedeutung von Information und Kommunikation in Unternehmen liegt auf der Hand. Mangelhaftes Informations- und Kommunikationsverhalten erhöht substantiell das Risiko von Misserfolg. Das macht Information zu einer strategischen Ressource für Unternehmen, ein funktionierendes Informations- und Kommunikationsmanagement als Querschnittsfunktion zum integralen Grundelement der Unternehmensführung. Der betrieblichen Information und Kommunikation werden in Anlehnung an den Standard Thesaurus Wirtschaft unter anderem die Themenkomplexe Berichtswesen und Dokumentation, Informationsmanagement und Management-Informationssysteme, Büroautomatisierung und Bürokommunikation, interne Kommunikation sowie Öffentlichkeitsarbeit zugeordnet. Unter anderem werden hier folgende Themenkomplexe betrachtet: Data Governance, Enterprise Content Management, Micropayment, Mobiles Büro, Papierloses Büro, Quick-Response-Codes, Unternehmenskommunikation, Videokonferenzen