Das vorliegende Werk ermöglicht dem Leser eine ganzheitliche Sicht auf die strategische Steuerung der Erbringung touristischer Dienstleistungen. Es trägt dabei dem weithin verbreiteten Ansatz Rechnung, dass sich der touristische Kunde nicht vom Käufer anderer Produkte unterscheidet welcher seinen Nutzen nicht aus einzelnen Teilkomponenten der angebotenen Dienstleistung zieht, sondern aus deren Zusammenspiel.
Titel
Management der touristischen Servicekette
Untertitel
Strategische Grundlagen - Innovative Gestaltungskonzepte
EAN
9783503156740
Format
E-Book (pdf)
Hersteller
Veröffentlichung
23.06.2014
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Dateigrösse
3.97 MB
Anzahl Seiten
286
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