Selbst verständlich
Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.
Autorentext
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin zahlreicher Fachvorträge für Apotheker/Apothekerinnen und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher wie z. B. Das Kundengespräch in Apotheken, Therapie-Profile, HV-Trainer, Rezept-Trainer und Selbstmedikation für Kinder.
Titel
CheckAp Kundengespräch
Autor
EAN
9783769265323
Format
E-Book (pdf)
Hersteller
Genre
Veröffentlichung
07.03.2017
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Dateigrösse
2.47 MB
Anzahl Seiten
193
Auflage
überarbeitete Auflage
Lesemotiv
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