Die Internet-Telefonie ermöglicht die Kommunikation über nur noch ein einziges Netz. Auch für Endverbraucher kann sich die Nutzung dieser Technologie rechnen. Allerdings muss das eigene Telefonieverhalten hierzu überprüft werden. Der Aufbau eines VoIP-fähigen Netzes bedarf der systematischen Planung und einer genauen Analyse der spezifischen Anforderungen.