In der IT-Branche herrscht große Begeisterung über die Einführung von Web-Services Web-Services können die treibende Kraft einer neuen weltweiten Arbeitsteilung sein, womit auch die Kommunikationsstrukturen zwischen Unternehmen massiv beeinflusst werden In der aktuellen Diskussion werden vor allem technische Debatten geführt. Die Anwendungspotenziale von Web-Services bleiben auf der Strecke Auch die Organisation ist von Änderungen betroffen, wenn Web-Services eingeführt werden sollen