Selbst unter Anwendung wissenschaftlich fundierter Verfahren der Eignungsdiagnostik kommt es durch soziale Interaktionsformen regelmäßig zu Urteilsvarianzen hinsichtlich der zu beurteilenden Führungskräfte. Mit systemischen Ansätzen können Personalberatungen ihre Klienten unterstützen, mit dem Phänomen der Urteilsvarianzen produktiv umzugehen.
Markus Böhler präsentiert mit seinem Konzept ein Leistungsangebot, mit dem sich die Personalberatung zu einer integrierten Beratung für die Führungsorganisation entwickeln kann und ihren Klienten einen deutlich größeren Mehrwert als bislang in der Begleitung von Veränderungsprozessen bieten kann.