Change Management im Public Sector - Markus Kaiser

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E-Book (pdf) Change Management im Public Sector von Markus Kaiser

Change Management im Public Sector Markus Kaiser E-Books Deutsch

Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.

Veränderungsprozesse in Kommunen und Behörden planen und durchführen Mitarbeiterkommunikation bei Change-Prozessen Neue Führungsrollen für Verwaltungsangestellte und Beamte

Autorentext
Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.

Inhalt
Warum eine stabile Verwaltung und radikale Veränderungen kein Widerspruch sind.- Besonderheiten des Public Sectors bei Veränderungsprozessen.- Der Kulturwandel muss gemanagt werden ein Change-Management-Leitfaden.- Was Kommunen und Behörden noch verinnerlichen müssen.- Change Communication: Kommunikation ist der Schlüssel.- Change Leadership: Die Verantwortung der direkten Führungskräfte.- Ausbildungswege zum Change Manager.

Titel

Change Management im Public Sector

Untertitel

Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden

Autor

Markus Kaiser

EAN

9783658358860

Format

E-Book (pdf)

Hersteller

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH