Seit mehr als dreissig Jahren werden Anstrengungen unternommen, um eine bessere Unterstützung betrieblicher Fach- und Führungskräfte bei der Bewältigung ihrer dispositiven Arbeiten mit computergestützten Informationssystemen zu erreichen. Das Buch greift die unterschiedlichen, in der betrieblichen Praxis bewährten System- und Konzeptkategorien auf und ordnet diese historisch, funktional und architektonisch ein.

Im Vordergrund stehen dabei die aktuellen technologischen Strömungen im Business Intelligence-Umfeld, welche sich in Data Warehouse-Architekturkonzepten, On-Line Analytical Processing-Lösungen und Data Mining-Systemen manifestieren. Daneben werden aufsetzende betriebswirtschaftliche Anwendungssystemlösungen eingehend behandelt, beispielsweise für die Themenfelder Balanced Scorecard, Analytisches Customer Relationship Management sowie Planung und Budgetierung.

Die Autoren präsentieren Systeme und Konzepte, die betriebliche Entscheidungen nachhaltig unterstützen und verbessern. Die Entwicklung ist zwar seit mehr als 30 Jahren in Gang, doch jetzt gibt es einen allgemeinen Kriterienkatalog. Anhand dessen lassen sich unterschiedliche, bewährte System- und Konzeptkategorien klassifizieren und charakterisieren. Konzepte können nun mit Hilfe der Informationstechnologie zuverlässig und effizient in die betriebliche Praxis umgesetzt werden. Im Fokus: Aktuelle technologische Strömungen wie Data Warehouse-Architekturkonzepte, On-Line Analytical Processing-Lösungen und Data Mining-Systeme.