Wann kann ich mit meinem Gegner verhandeln und wann muss ich kämpfen? Acht spannende Beispiele aus Politik, Wirtschaft und Privatleben zeigen, wie heiß Verhandlungen werden können. Ob es um die Taliban geht oder um eine erbittert umkämpfte Ehescheidung: Aus seiner langjährigen Beratertätigkeit kennt Robert Mnookin Konflikte in allen Größenordnungen und gibt Ihnen praxistaugliche Leitlinien an die Hand. "Ein Manifest für Pragmatiker." New York Times "Eine Seltenheit in der Fachliteratur: Ein Buch, das man nicht aus der Hand legt." Harvard Negotiation Law Review

Robert H. Mnookin ist seit 1993 Samuel Williston Professor of Law an der Harvard Law School, Chair des Program on Negotiation an der Harvard Law School und Director des Harvard Negotiation Research Project. In seinen Büchern schöpft er aus seiner langen Erfahrung als Mediator in schwierigen Konflikten aller Art.

Einleitung Teil 1: Die Herausforderung 1. Vorsicht, Falle! 2. Verhandeln oder nicht? 3. Wenn die Moral ins Spiel kommt Teil 2: Globale Teufel 4. Rudolf Kasztner: Handel mit den Nazis 5. Winston Churchill: Ihre größte Stunde 6. Nelson Mandela: Apartheid in Südafrika Teil 3: Teufel im Unternehmen 7. Der Softwarekrieg: IBM gegen Fujitsu 8. Misstöne in der Sinfonie Teil 4: Teufel in der Familie 9. Eine teuflische Scheidung 10. Bruderkriege Schluss: Was wir aus diesem Buch lernen können Dank Anmerkungen Register