Gute Führung ist nur zum Teil erlernbar. Die wichtigste Voraussetzung ist die Persönlichkeit. Persönlichkeitsentwicklung braucht Selbstreflexion. Immer mehr Businessschulen richten den Fokus auf die Befähigung zur Selbstkritik. Der sich selbst hinterfragende Manager macht weniger Fehler und trifft die besseren Entscheidungen.