Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1.0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Dortmund früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Zielsetzung ist es, einleitend einen Überblick über die Thematik Consumer Engagement zu geben. Es werden verschiedene Reizwirkungen, wie beispielsweise die von Hollebeek und Kollegen erforschten drei Dimensionen im Social-Media-Bereich (cognitive processing, affection, activation), als Auslöser für ein Engagement eines Konsumenten/Kunden mit einer Marke/Markenbotschaft untersucht. Ein besonderer Fokus leigt auf möglichen Unterschieden bei klassischer beziehungsweise traditioneller Werbung und Online-Marketing. Die entsprechenden Fragstellungen lauten: . Q1: Welche Reizwirkungen dienen als Auslöser für ein engagement? . Q2: Gib es dabei Unterschiede zwischen dem On- und Offline-Marketing? . Q3: Wirken sich integrierte On- und Offline-Marketing-Kampagnen positiv auf den Unternehmenserfolg/Kampagnenerfolg aus?

Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung 2. Theoretische Grundlagen und begriffliche Abgrenzung 2.1 Traditionelles Marketing und klassische Werbung 2.2 On- und Offline-Marketing 2.3 Earned, Paid und Owned Media 3. Reizwirkungen als Auslöser für ein Engagement 4. Engagement im On- und Offline-Marketing 5. Integrierte Kampagnen als Erfolgsfaktor 6. Diskussion / eigene Reflexion 7. Fazit Literaturverzeichnis