Grundlagen des IT Service Management im Kontext der Verwaltungsdigitalisierung Präsentiert Best Practices der ITSM-Umsetzung Bietet eine umfassende Sammlung relevanter Methodiken
Autorentext
Prof. Dr.-Ing. U. Lohmann lehrt im Studiengang Verwaltungsinformatik an der Hochschule des Bundes für öffentliche Verwaltung.
Inhalt
Daten als strategische Assets der Verwaltungsdigitalisierung.- Grundlagen des IT Service Management (ITSM).- Best Practices Anwendung des ITSM in der Verwaltung.- Data Analytics als faktenbasierte Entscheidungsunterstützung (inkl. KI-Teil).- Technische Grundlagen digitaler Identitäten und Signaturen (inkl. Blockchain).- Cloud Computing Architektur der Digitalisierung.- Data Center Management die Heimat der Wolken (inkl. Normenteil DIN EN 50600)
Titel
Architekturen der Verwaltungsdigitalisierung
Untertitel
Prozesse, Services und Technologien
Autor
EAN
9783658345228
Format
E-Book (pdf)
Hersteller
Veröffentlichung
11.09.2021
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Dateigrösse
13.54 MB
Anzahl Seiten
316
Auflage
1. Aufl. 2021
Lesemotiv
Unerwartete Verzögerung
Ups, ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.