Cet ouvrage se propose d'aborder les questions que rencontre tout visiteur d'un malade hospitalise ou d'une personne agee hebergee en institution. Les plus engages rencontreront de nombreuses difficultes tant psychologiques que pratiques ou institutionnelles. Le present ouvrage apporte un certain nombre de reponses a leurs questions et constitue un "e;manuel"e; de base simple, illustre de tres nombreux exemples.