Wie lassen sich überfachliche Kompetenzen messbar und entwickelbar machen? Dieses Arbeitsbuch verbindet psychologische Eignungsdiagnostik mit betrieblicher Praxis und liefert ein Instrumentarium für Personalauswahl und -entwicklung. Im Zentrum steht ein Kompetenzmodell mit 60 Schlüsselqualifikationen, gegliedert in Basiskompetenzen, soziale und kommunikative Fähigkeiten sowie zukunftsgerichtete Kompetenzen, die durch Megatrends wie Globalisierung, demographischen Wandel und Digitalisierung an Bedeutung gewinnen.

Jede Qualifikation wird durch positive und negative Verhaltensindikatoren operationalisiert und mit validierten Testverfahren verknüpft. Das Buch erläutert diagnostische Bausteine von der Analyse der Bewerbungsunterlagen über das Multimodale Interview bis zu situativen Simulationen wie Postkorb, Rollenspiel und Fallstudie. Testgütekriterien, Beobachtungsfehler sowie die Anforderungen der DIN 33430 und des AGG werden dargestellt. Ein Nachschlagewerk, das Begriffe wie Teamfähigkeit oder Belastbarkeit in beobachtbares Verhalten übersetzt.

Es richtet sich an HR-Manager*innen, Personalberater*innen, Führungskräfte, Coaches und Fachkräfte, die eignungsdiagnostische Prozesse fair, transparent und rechtssicher gestalten möchten.

Wer unternehmerisch erfolgreich sein will, braucht die richtigen Mitarbeiter. Das vorliegende Buch ist ein «Muss» für alle, die Mitarbeiter auswählen und als Entscheider, HR-Manager oder externe Berater deren Kompetenzen und Potenzial einschätzen müssen. Anhand eines übersichtlichen Modells von 60 Schlüsselqualifikationen - von der Auffassungsgabe bis zum Zeitmanagement - wird jede einzelne Qualifikation dargestellt und praxisnah anhand von Beispielen veranschaulicht. Außerdem werden die jeweils geeigneten wissenschaftlichen Tests und andere diagnostische Verfahren der jeweiligen Qualifikation zugeordnet. Eine herausnehmbare Grafik erleichtert den Überblick und ist eine nützliche Arbeitshilfe für die Anwendung. «Die Autorinnen legen eine echte Pionierarbeit vor. Das Buch besticht durch Praxisrelevanz, klare Struktur und direkte Arbeitshilfen zur Erstellung von Anforderungsprofilen und Auswahl von Diagnoseverfahren.» (Rasche Nachrichten) «Die sorgfältige und gut aufbereitete Darstellung der Verfahren und Instrumente stellt eine komfortable Arbeitshilfe für Personalverantwortliche, aber auch für externe Experten der Personalentwicklung dar. Dass die viel zitierten und oft strapazierten Schlüsselkompetenzen keine Floskeln bleiben müssen, ist ein außerordentliches Verdienst der Autorinnen.» (mwonline)