Autorentext
Elizabeth Kuhnke hat Kommunikationswissenschaften und Schauspiel studiert. Seit 20 Jahren arbeitet sie als Kommunikations-Coach und schult Mitarbeiter von weltweit agierenden Firmen wie Vodafone, Gillette oder KPMG, die ihre Kommunikationskompetenz verbessern wollen.
Klappentext
Die Autorin zeigt, wie K persprache wahrgenommen wird und welche Formen der K rpersprache es gibt (Gesten, Bewegungen etc.), wie sie eingesetzt werden und was sie bedeuten. Buchst blich von Kopf bis Fu bersetzt sie dann die K rpersprache. Angefangen mit der erhobenen Augenbraue bis zum wippenden Fu erkl rt Elizabeth Kuhnke, was die K rpersprache unseres Gegen bers sagt und was unsere K rpersprache ber uns verr t. Dabei erl utert sie, wie der Einsatz von Requisiten (Brille, Schl ssel, Kuli etc.) die K rpersprache noch unterst tzt. Sie erfahren die Bedeutung des r umlichen Abstands ( Bannmeile und deren berschreitung) und erhalten Tipps f r die richtige K rpersprache beim Flirten oder im Vorstellungsgespr ch. Ein Kapitel ist dem Verst ndnis der K rpersprache anderer Kulturkreise gewidmet.
Inhalt
Über die Autorin 7
Danksagungen 8
Einleitung 21
Über dieses Buch 21
Törichte Annahmen über den Leser 22
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 22
Wie es weitergeht 23
Teil I Körpersprache: Erste Einblicke 25
Kapitel 1 Was ist Körpersprache? 27
Wie der Körper Botschaften übermittelt 27
Innerhalb von Augenblicken einen Eindruck erzeugen 28
Unbewusst Botschaften aussenden 30
Worte durch Gesten ersetzen 31
Illustrierende Gesten 32
Das gesprochene Wort mit dem Körper unterstützen 34
Gedanken, Einstellungen und Überzeugungen durchscheinen lassen 35
Grundlegende Gesten-Typen 39
Unbeabsichtigte Gesten 39
Signaturgesten: Gesten, die definieren, wer Sie sind 41
»Falsche« Gesten 42
Mikrogesten: Eine kleine Geste kann viel bedeuten 43
Verdrängungsgesten 44
Universale Gesten 45
Körpersprache optimal nutzen 47
Ein Bewusstsein für den Raum entwickeln 48
Bewegungen vorausahnen 48
Gesten widerspiegeln und Rapport herstellen 49
So werden, wie Sie sein möchten 50
Die Zeichen lesen und angemessen reagieren 51
Kulturelle Unterschiede berücksichtigen 52
Kapitel 2 Nonverbale Gesten unter der Lupe 53
Die Geschichte der Körpersprache 53
Wir äffen unsere Vorfahren nach 53
Erst die Geste, dann die Sprache 54
Die Grundlagen der Körpersprache 54
Kinesik: Verschiedene Kategorien von Gesten 55
Angeborene Reaktionen 59
Erlernte Gesten 60
Und noch ein Wort zu nonverbalen Gesten 62
Teil II Fangen wir oben an 63
Kapitel 3 Mit Köpfchen kommt man weiter 65
Macht und Autorität demonstrieren 65
Überlegenheit signalisieren 66
Arroganz demonstrieren 66
Aggression zeigen 67
Missfallen signalisieren 67
Widerspruch ausdrücken 69
Das Einschüchterungskatapult 69
Den Kopf trotzig zurückwerfen 70
Mit dem Kopf winken 71
Jemanden am Kopf berühren 71
Zustimmen und ermutigen: Das Kopfnicken 71
Zum Weitersprechen ermutigen 72
Verständnis zeigen 72
Mikronicken 73
Aufmerksamkeit und Interesse zeigen 73
Der schief gelegte Kopf 74
Die Köpfe zusammenstecken 75
Unterwürfigkeit oder Sorge signalisieren 75
Den Kopf senken und einziehen 75
Sich in Sicherheit wiegen 76
Die Hände über dem Kopf zusammenschlagen 77
Anzeichen von Langeweile 77
Tief in Gedanken versunken 79
Der Kopf in der Hand 79
Über das Kinn streichen 80
Kapitel 4 Gesichtsausdrücke 81
Gefühle mitteilen, wenn Worte unangemessen sind 81
Mit dem Mienenspiel das Gesagte unterstreichen 83
Gefühle kaschieren 87
Ganz verschiedene Gefühle ausdrücken 88
Glück zeigen 88
Traurigkeit zeigen 90
Empörung und Verachtung zeigen 90
Wut zeigen 91
Zwischen Überraschung und Angst unterscheiden 92
Interesse signalisieren 93
Kapitel 5 Ich seh's in deinen Augen 95
Die Macht des standhaften Blickes 95
Interesse zeigen 98
Rapport herstellen 99
Intime Gefühle erzeugen 100
Missbilligung, Widerspruch und andere nicht so angenehme Gefühle zeigen 101
Dominanz zeigen 101
Wirksame Blicke im Geschäftsalltag 103
Das schweifende Auge: Den Blickkontakt unterbrechen 104
Der Augenexpress 105
Der Seitenblick 106
Der gesenkte Blick 107
Was Ihre Augen sonst noch erzählen 108
Zwinkern und Blinzeln 108
Aktive Augenbrauen: Da braut sich was zusammen 109
Die Augen weiten 110
Klimpern, a...