Kundenorientierung bedeutet, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erkennen und sich zu bemühen, diese zu erfüllen. Der Band zeigt die Hintergründe kundenorientierten Verhaltens auf und beschreibt das konkrete Vorgehen, um kundenorientiertes Verhalten der Mitarbeiter zu sichern.
Titel
Kundenorientierung
EAN
9783844414769
ISBN
978-3-8444-1476-9
Format
E-Book (epub)
Hersteller
Herausgeber
Veröffentlichung
08.07.2003
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Anzahl Seiten
104
Jahr
2003
Untertitel
Deutsch
Auflage
1. Auflage 2003
Lesemotiv