Balanced Scorecards sind zweifellos außergewöhnlich mächtige Instrumente, um Unternehmen und Funktionsbereiche wie den Vertrieb zu managen. Eine ausgeklügelte Mechanik erlaubt es Führungskräften, die strategisch relevanten Aufgaben und Ziele zu identifizieren und ständig im Auge zu behalten. Allerdings ist die Balanced Scorecard nicht trivial: Ein grundlegendes Verständnis der Wirkungszusammenhänge im eigenen Verantwortungsbereich sowie der Kennzahlensysteme ist erforderlich, um eine dauerhaft funktionierende Balanced Scorecard zu gestalten. Der Autor bietet hierfür eine Anleitung. Bei einer fachgerechten Umsetzung entsteht ein Werkzeug, das zur Grundlage der Maßnahmensteuerung in der strategischen Führung von Vertriebsbereichen werden kann. Ziele werden für jeden transparent, Entscheidungen der Vertriebsleitung nachvollziehbar und der Nutzen von Anstrengungen für jeden erkennbar.
Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials Eine Anleitung für die fachgerechte Nutzung von Balanced Scorecards Alles Wissenswerte kompakt zusammengefasst
Autorentext
Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule Ludwigshafen am Rhein.
Zusammenfassung
Balanced Scorecards sind zweifellos machtige Instrumente, um Unternehmen und Funktionsbereiche wie den Vertrieb zu managen. Eine ausgeklugelte Mechanik"e; erlaubt es Fuhrungskraften, die strategisch relevanten Aufgaben und Ziele zu identifizieren und standig im Auge zu behalten. Allerdings ist die Balanced Scorecard nicht trivial: Ein grundlegendes Verstandnis der Wirkungszusammenhange im eigenen Verantwortungsbereich sowie der Kennzahlensysteme ist erforderlich, um eine dauerhaft funktionierende Balanced Scorecard zu gestalten. Jorg B. Kuhnapfel bietet in der 2. Auflage dieses essentials hierfur eine Anleitung. Bei einer fachgerechten Umsetzung entsteht ein Werkzeug, das zur Grundlage der Manahmensteuerung in der strategischen Fuhrung von Vertriebsbereichen werden kann.
Inhalt
Balanced Scorecard als Führungsinstrument im Vertrieb.- Wie funktioniert eine Balanced Scorecard?.- Die Entwicklung einer Balanced Scorecard für den Vertrieb.- Anwendungsbeispiel.- Nutzen und Grenzen der Vertriebs-Balanced-Scorecard.