Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,3, Universitt Leipzig (Institut fr Kommunikations- und Medienwissenschaft), Veranstaltung: Seminar: Public Relations in der BRD, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit hat die Public Relations, oder ffentlichkeitsarbeit, von Banken zum Thema, somit kommt man nicht umhin diese zu definieren. Nach Bschgen umfasst diese "die Gesamtheit aller Manahmen, die auf die Beeinflussung, die Gestaltung und die Vernderung der Beziehung zwischen einer Bank und der fr sie relevanten ffentlichkeit ausgerichtet sind und auf die Schaffung beziehungsweise Pflege von Vertrauen gegenber dem Banksektor insgesamt, insbesondere jedoch gegenber dem eigenen Institut zielen". (Bschgen 1991, S.494) In dieser Arbeit werde ich darauf eingehen, wie sich das Bild der Banken in der ffentlichkeit heutzutage darstellt und mit welchen Problemen dabei umgegangen werden muss. Des weiteren beschreibe ich die Problematik der Imagebildung, um dann auf die Zielgruppen einer Bank einzugehen. Dabei habe ich mich auf die wichtigsten Zielgruppen beschrnkt. Hierbei werde ich jedoch eingehender auf die Beziehungen zu den Massenmedien zu sprechen kommen. Im anschlieenden Teil werde ich mich mit dem von Brner geprgten Begriff der "Exponiertheit" befassen, und dabei auf die speziellen Gegebenheiten der Kreditwirtschaft hervorheben. Abschlieend befasse ich mich noch mit dem Fallbeispiel der Deutschen Bank, dem ich dann noch ein Negativ - Beispiel anhngen werde, welche Fehler in der ffentlichkeitsarbeit begangen werden knnen und welche Auswirkungen diese haben knnen.