Das klassische Vertriebscontrolling liefert in erster Linie Vergangenheitsdaten zur Kontrolle des Vertriebs. Der schnelle Marktwandel macht es jedoch erforderlich, Trends und Risiken im Voraus einzuschätzen und die Vertriebsaktivitäten gezielt zu steuern. Die neueren Methoden des strategischen Controllings bieten hierbei wertvolle Unterstützung durch bessere Informationsausbeute.

"Vertriebscontrolling" liefert praktisches Know-how zur effizienten Überwachung von Vertriebsaktivitäten. Das Buch enthält Kennzahlenschemata, direkt anwendbare Regeln und Checklisten sowie Case Studies aus unterschiedlichen Branchen.

Neu in der 3. Auflage: Ergänzungen zu den Themen Verkaufsprojektmanagement, KPI und Balanced Scorecard sowie weitere Fallbeispiele.




Leitfaden für operatives und strategisches Vertriebscontrolling

Vorwort
Leitfaden für operatives und strategisches Vertriebscontrolling

Autorentext
Mario Pufahl, Diplomkaufmann, ist Vorstand der Beratungsfirma xact4u sowie Director der ec4u, Karlsruhe. Er unterrichtet an der International School of Management (ISM) Dortmund das Fach CRM und ist im Beirat des Expertenforums "CRM on Demand" der Competence Site.

Klappentext

"Vertriebscontrolling" liefert detaillierte Informationen zur effizienten Überwachung von Vertriebsaktivitäten. Neben Kennzahlenschemata und zahlreichen Praxisbeispielen bietet es direkt anwendbare Regeln und Checklisten sowie drei Case Studies aus der Pharmaindustrie, der Telekommunikationsbranche und der Chemie.



Inhalt
Vertriebscontrolling ist unverzichtbar.- Vertriebsinformationssysteme (VIS).- Strategisches Vertriebscontrolling.- Operatives Vertriebscontrolling.- Implementierung des Vertriebscontrolling.- Fallstudien.
Titel
Vertriebscontrolling
Untertitel
So steuern Sie Absatz, Umsatz und Gewinn
EAN
9783834988768
Format
E-Book (pdf)
Veröffentlichung
09.08.2010
Digitaler Kopierschutz
Wasserzeichen
Dateigrösse
4.51 MB
Anzahl Seiten
256
Auflage
3. Aufl. 2010
Lesemotiv