Ohne Teamwork läuft nichts mehr in modernen Unternehmen. Schnelle und unkomplizierte Kommunikationskanäle sind dabei genauso wichtig wie die Möglichkeit, Ideen und Dokumente einfach im Unternehmen zu teilen und zuverlässig Besprechungen in virtuellen Teams zu organisieren. Wie Sie dazu Microsoft Teams in Ihre IT-Infrastruktur integrieren und umfassend von den neuen KI-Features profitieren, zeigt Ihnen Markus Widl.
Aus dem Inhalt:
- Nutzungsszenarien
- Evergreen: Updates und neue Features
- Architektur und Planung
- Administration mit der PowerShell
- Richtlinien und Governance
- Telefonie, Audiokonferenzen und Raumsysteme
- Sicherheit, Compliance und Datenschutz
- Lizenzen
- Pilotbetrieb und Rollout
Datenschutz und Sicherheit gewährleisten, Governance und Compliance planen
Autorentext
Markus Widl ist Partner Solution Sales Manager bei Microsoft Deutschland. Seine IT-Karriere begann vor über 20 Jahren als Berater, Entwickler und Trainer. Mittlerweile hat er sich auf Microsoft 365 spezialisiert und arbeitet daran, die Arbeitswelt effizienter und verständlicher zu gestalten. Zudem ist er ein anerkannter Autor mehrerer Bücher, darunter Werke zu Microsoft 365, Microsoft Teams und IT-Sicherheit. Vor seiner Tätigkeit bei Microsoft wurde er als Microsoft MVP ausgezeichnet und ist ein gefragter Redner auf bedeutenden Branchenveranstaltungen.
Inhalt
Geleitwort ... 23
Vorwort ... 25
Teil I. Microsoft Teams -- Grundlagen ... 35
1. Weshalb gerade Microsoft Teams? ... 37
1.1 ... Arbeitswelt im Wandel ... 37
1.2 ... Problemstellungen heute ... 41
1.3 ... Ist Ihr Unternehmen bereit für Microsoft Teams? ... 46
1.4 ... Funktionsüberblick ... 51
1.5 ... So geht es weiter ... 74
2. Nutzungsszenarien ... 75
2.1 ... Rahmenhandlung ... 75
2.2 ... Personas ... 78
2.3 ... Szenario: Moderne Besprechungen ... 79
2.4 ... Szenario: Oberflächendesign ... 89
2.5 ... Szenario: Entwicklerteams ... 94
2.6 ... Szenario: Mitarbeiter im Homeoffice ... 96
2.7 ... Szenario: Remote-Workshop ... 103
2.8 ... Szenario: Öffentliche Veranstaltung ... 106
2.9 ... Szenario: Stationärer Handel ... 109
2.10 ... Szenario: Telefon-Kundendienst ... 115
2.11 ... Szenario: Virtuelle Termine ... 116
2.12 ... So geht es weiter ... 118
3. Evergreen ... 119
3.1 ... Was bedeutet Evergreen? ... 120
3.2 ... Wichtige Fragestellungen ... 124
3.3 ... Entwicklung und Veröffentlichung ... 126
3.4 ... So geht es weiter ... 144
Teil II. Administration ... 145
4. Architektur ... 147
4.1 ... Architekturübersicht ... 147
4.2 ... Architektur für Chat ... 153
4.3 ... Architektur für Teams ... 159
4.4 ... Architektur für Besprechungen ... 195
4.5 ... Architektur für Liveereignisse ... 216
4.6 ... Erweiterungen ... 223
4.7 ... Limitierungen ... 231
4.8 ... So geht es weiter ... 233
5. Windows PowerShell ... 235
5.1 ... Wozu PowerShell? ... 236
5.2 ... Start der PowerShell ... 237
5.3 ... Kernkomponenten der PowerShell ... 241
5.4 ... Cmdlets ... 246
5.5 ... Aliasse ... 251
5.6 ... Klassen und Objekte ... 253
5.7 ... Pipeline ... 261
5.8 ... Wichtige Cmdlets ... 264
5.9 ... Variablen ... 273
5.10 ... Funktionen und Filter ... 273
5.11 ... Skripte ... 276
5.12 ... Snap-Ins und Module ... 287
5.13 ... PowerShell-Remoting ... 288
5.14 ... PowerShell und Microsoft 365 ... 291
5.15 ... PowerShell mit Microsoft Teams ... 335
5.16 ... PowerShell mit anderen Microsoft 365-Diensten ... 344
5.17 ... So geht es weiter ... 347
6. Grundlegende Administration ... 349
6.1 ... Microsoft Teams Admin Center ... 349
6.2 ... Technische Vorbereitungen ... 356
6.3 ... Verwalten von Teams ... 374
6.4 ... Verwalten von Benutzern ... 379
6.5 ... Clients ... 381
6.6 ... So geht es weiter ... 388
7. Richtlinien und Einstellungen ... 389
7.1 ... Gruppenrichtlinienzuweisung ... 391
7.2 ... Richtlinienpakete ... 392
7.3 ... PowerShell-Verwaltung ... 395
7.4 ... Teams ... 399
7.5 ... Benutzer ... 404
7.6 ... Teams-Geräte ... 407
7.7 ... Teams-Apps ... 414
7.8 ... Besprechungen ... 417
7.9 ... Nachrichtenrichtlinien ... 429
7.10 ... VoIP (Telefonie) ... 431
7.11 ... Erweiterte Verschlüsselungsrichtlinien ... 438
7.12 ... So geht es weiter ... 438
8. Governance ... 439
8.1 ... Warum Governance? ... 439
8.2 ... Das Anlegen von Teams beschränken ... 441
8.3 ... Namenskonventionen ... 443
8.4 ... Vorlagen für Teams ... 447
8.5 ... Vorlagen für Besprechungen ... 450
8.6 ... Nutzungsrichtlinien ... 456
8.7 ... Klassifizierung von Teams ... 458
8.8 ... Dynamische Mitgliedschaft ... 459
8.9 ... Gastzugriff für einzelne Teams deaktivieren ... 462
8.10 ... Ablaufdatum ... 463
8.11 ... Eigener Provisionierungsprozess für Teams ... 466
8.12 ... Governance-Einstellungen nachträglich ändern ... 487
8.13 ... So geht es weiter ... 488
9. Telefonie ... 489
9.1 ... Anbindung an das Telefonnetz ... 489
9.2 ... Anrufpläne ... 492
9.3 ... Kommunikationsguthaben ... 507
9.4 ... Operator Connect ... 508
9.5 ... Teams Phone Mobile ... 512
9.6 ... Direktes Routing ... 516
9.7 ... Anrufbeantworter ... 551
9.8 ... Tisch- und Konferenztelefone ... 554
9.9 ... SIP-Gateway ... 563
9.10 ... Anrufwarteschleifen und automatische Telefonzentralen ... 566
9.11 ... Kontaktcenter-Integration ... 576
9.12 ... So geht es weiter ... 576
10. Audiokonferenzen ... 577
10.1 ... Was sind Audiokonferenzen? ... 577
10.2 ... Lizenzierung ... 579
10.3 ... Konferenzbrücken ... 580
10.4 ... Benutzerkonfiguration ... 584
10.5 ... Audiokonferenzen über Operator Connect ... 585
10.6 ... Audiokonferenzen über direktes Routing ... 586
10.7 ... So geht es weiter ... 588
11. Besprechungsraumgeräte ... 589
11.1 ... Warum Microsoft Teams Rooms? ... 589