Autorentext
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Peter Eichhorn, Emeritus der Universität Mannheim, ist Präsident der SRH Hochschule Berlin. Er führte 1979 den Begriff Öffentliche Betriebswirtschaftslehre ein und erfasste mit dieser Bezeichnung res publica aus betriebswirtschaftlicher Sicht.
Zusammenfassung
Ein Buch fur Burger und BehordenSie wollen als Brger wissen, was Behrden tun und was sie besser unterlassen sollten. Dafr sorgen alphabetisch geordnete Stichworte aus der vielfltigen Verwaltungswelt. Sie wollen sich informieren, wie Behrden funktionieren und wie sie effizienter arbeiten knnten. Dem dienen kritische Betrachtungen und Vorschlge fr geeignete Managementinstrumente. Sie rgern sich ber Politik und Brokratie und versprechen sich viel von Entstaatlichung. Darauf nehmen die Beitrge inhaltlich Bezug. Sie mchten sich (wieder) mit Deutschland und Europa identifizieren. Dazu will dieser Band beitragen.
Inhalt
ÖFFENTLICHER DIENST: DER ALLGEMEINHEIT DIENEN 1. Öffentliche Aufgabe: Dienstleistungen erbringen 2. Neue Steuerung: Systeme mit Pauschalen 3. Der Schlüssel für Reformen: Strategien 4. Mitarbeiter als Dienstleistungsträger VOM NUTZEN DER NEUEN BEHÖRDENSPRACHE STICHWORTE IN ALPHABETISCHER REIHENFOLGE Accountability Administrative Man Administrative Preise Akkreditierung Ämterpatronage Aufgabenbündelung Auftragsführung Auszahlungen, Ausgaben, Aufwendungen und Kosten Autoritätsverlust Balanced Scorecard Befähigung Behördenverlagerung Beihilfen im EG-Vertrag Benchmarking Beschwerdemanagement Beteiligungsbericht Beteiligungsmanagement Bildungswettbewerb Budgetierung Budgets Bürgerbüro Büro- und Telekommunikation Bürokratieabbau Bürokratiekosten Bundesstaatlicher Finanzausgleich Chefsache City Marketing Coaching und Supervision Compliance Concours Controlling Daseinsvorsorge Datenschutz und Datensicherheit Demographische Erosion Dienstleistungen von allgemeinem wirtschaftlichen Interesse Dienstprinzip Doppik Effizienz und Effektivität Eigenkapital Einwanderungsland Entflechtung Einzahlungen, Einnahmen, Erträge und Leistungen Eröffnungsbilanz Ersatzschulen Evaluation Externe Beratung Externe Effekte Fiduziarische Stiftungen Final- und Kausalanalysen Finanzcontrolling Finanzwissenschaft Föderaler Wettbewerb Forderungsmanagement Front Office und Back Offices Führungsstil Geldverbrauchs- und Ressourcenverbrauchskonzept Gemeinkostenwertanalyse Gemeinnützigkeit Gesundheitsmanagement Gewährleistungsstaat Healthcare Management Humanvermögen Infrastrukturkoordinierung Inhouse-Geschäfte Innovative Verwaltung Institutionenlehre International Public Sector Accounting Standards (IPSAS) Internes Kontrollsystem (IKS) Integration Jobcenter Kalkulation Kommunale Selbstverwaltung Kommunaler Finanzausgleich Konfliktmanagement Konsolidierung Konzern Stadt Konzernbildung Korruption Kostenarten Kostendeckung Kostenstelle Kostenträger Länderfusionen Länderkooperationen Leistungsanreize Leitbild Leitungsspanne Leitungsspitze Liquiditätsplanung Make or buy-Entscheidung Managerialismus Megatrends in der Verwaltung Metropolregion Monitoring Nahverkehrsmanagement Networking Nongovernmental Organisations (NGO) Nutzkosten Objekt- und Subjektförderung Öffentliche BWL Öffentliche Wirtschaft Ökologische Nachhaltigkeit Ökonomisierung Ökosteuer Örtlichkeitsprinzip Outsourcing Pauschalierung Peer Review Pensionsfonds Pensionsrückstellungen Performance Measurement Personalauswahl Personalsteuerung (Grundlagen) Personalsteuerung (Teilbereiche) Peter-Prinzip Politik (Dimensionen) Principal-Agent-Theorie Produktivität Projektmanagement und -controlling Prozessökonomie Prozesssteuerung Public Corporate Governance Public Management (akademische Grade) Public Management (Studieninhalte) Public Private Partnership Qualitätssicherung Rating Rationalisierung Rationalprinzip Rechnungsprüfung Rechtsformendilemma Regionalmarketing Rekommunalisierung Ressourcen Rückbau in Kommunen Sanierungsmanagement Schwachstellenanalyse Service Learning Solidaritätsprinzip Sozialmanagement Sozialökonomie Sozialstaatsgebot Sparsamkeitsprinzip Sponsoring Stabilitätsrat Stadtentwicklung Stadtlogo und Stadtslogan Struktur- und Prozessfinanzierung Substitutionsgesetz der Organisation ...