Bürokratie verstehen statt Bürokratie beklagen Alle wollen weniger Bürokratie. Politiker versprechen Entlastung, Unternehmen fordern Vereinfachung, Bürger klagen über Formulare. Dennoch wächst der bürokratische Aufwand seit Jahren weiter. Wie kann das sein? Viele Reformen zur Entbürokratisierung sind selbst Treiber der Bürokratisierung. Stefan Kühl zeigt, wie Managementkonzepte, Vermarktlichung und Deregulierung zu ungewollten Nebenfolgen führen - und warum der Abbau von Bürokratie oft mehr Bürokratie hervorbringt. Er bleibt jedoch nicht bei der Diagnose, sondern fragt, wie sich der Kreislauf von Bürokratisierung und Entbürokratisierung durchbrechen lässt.

Stefan Kühl studierte Soziologie und Geschichtswissenschaft an der Universität Bielefeld, der Johns Hopkins University in Baltimore, der Université-X-Paris Nanterre und der University of Oxford. Nach Tätigkeiten an der Universität Magdeburg, der Ludwig-Maximilians-Universität in München und der Helmut-Schmidt-Universität/Universität der Bundeswehr in Hamburg ist er derzeit Professor für Organisationssoziologie an der Universität Bielefeld. Er ist Senior Consultant bei der Firma Metaplan in Quickborn bei Hamburg und hat in verschiedenen Beratungsprojekten in Europa, Asien, Afrika und im Nahen Osten zu Gesetzesverstößen und Regelabweichungen von Organisationen gearbeitet.