Autorentext
Tom Hopkins kommt aus der Immobilienbranche und ist ein wahres Verkaufstalent. Er gibt sein Wissen als Bestsellerautor und erfolgreicher Verkaufstrainer weiter, jedes Jahr besuchen uber 100.000 Menschen seine Seminare.
Klappentext
Digitalisierung für Vertriebserfolge optimal einsetzen
Digitales Verkaufen bietet Ihnen jede Menge neuer Chancen. Entwickeln Sie ein neues Mindset und eine erfolgreiche Vertriebsstrategie. Nutzen Sie zusätzliche Vertriebskanäle sowie neue Formen der Kommunikation mit Ihren Kunden. Wie Sie die digitale Klaviatur sicher spielen, Ihre Kunden auf virtuellem Weg ansprechen und digitale Verkaufsabschlüsse erreichen, verraten Ihnen die beiden Verkaufsexperten Oliver Büchel und Matthias Schäfer in ihrem Buch. Sie werden Ihre Kunden digital in den Mittelpunkt rücken und Ihre Produkte oder Dienstleistungen bei Ihrer Zielgruppe noch besser platzieren können.
Sie erfahren
- Wie Sie eine digitale Vertriebsstrategie entwickeln
- Wie CRM, Social Selling, KI, Virtual und Augmented Reality Sie beim Verkaufen unterstützen können
- Wie virtuelle Kundenbeziehungen funktionieren
- Wie Sie die neuen Kommunikationsformen richtig einsetzen
Inhalt
Einführung 17
Teil I: Die Kunst des Verkaufens 23
Kapitel 1: Was ist Verkaufen? 25
Kapitel 2: Die sieben Phasen des Verkaufs 35
Kapitel 3: Das Verkaufen zum Hobby machen alles eine Frage Ihrer Einstellung 45
Teil II: Ihre Hausaufgaben machen 63
Kapitel 4: Alles, was Sie nicht wissen, reduziert Ihre Chancen auf Erfolg 65
Kapitel 5: Produktkenntnisse 95
Kapitel 6: Technische Hilfsmittel nutzen 103
Teil III: Die Anatomie eines Verkaufs 111
Kapitel 7: Menschen finden, die brauchen, was Sie anbieten 113
Kapitel 8: Einen Kontakt aufnehmen und eine angenehme Atmosphre schaffen 135
Kapitel 9: Der qualifizierte Weg zum Erfolg 159
Kapitel 10: Erfolgreiche Präsentationen 175
Kapitel 11: Einwände behandeln 191
Kapitel 12: Den Verkauf abschließen 205
Kapitel 13: Empfehlungen von Kunden bekommen 227
Teil IV: Der Aufbau eines Geschäftes 239
Kapitel 14: Kundenpflege und Kundenbindung 241
Kapitel 15: Mit dem Internet zu mehr Verkäufen kommen 255
Kapitel 16: Planen Sie Ihre Zeit effizient 263
Teil V: Sie können nicht immer gewinnen 283
Kapitel 17: Mit Fehlern und Ablehnung umgehen 285
Kapitel 18: Sich durch Ziele festlegen 297
Teil VI: Der Top-Ten-Teil 307
Kapitel 19: Die zehn größten Verkaufsfehler 309
Kapitel 20: Zehn Methoden, Ihr Verkaufen zu verbessern 315
Kapitel 21: Zehn Eigenschaften professioneller Überzeugungskünstler 319
Kapitel 22: Zehn fortgeschrittene Abschlusstechniken 323
Stichwortverzeichnis 329